薬王堂ホールディングス

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社長メッセージ

お客様に喜んで戴ける店を作りたい

代表取締役 西郷 辰弘

地域の皆様がいつでも「安心・信頼して」お買い物していただける店を作りたいと思い、創業から取り組んでまいりました。当社はスーパーの一角の小さな薬局から始まり、当時はお客様になかなかお越しいただけず大変苦労した思い出があります。その後、月日を重ねる毎に少しずつではありますがお客様にお越しいただけるようになりました。その時の「感謝」の気持ちは今でも忘れられません。この気持ちをこれからも持ち続けてまいります。

当社が店舗展開している東北地方は「少子高齢化」、「人口減少」という大きな課題に直面しています。この東北の地でも店舗が永続的に存続するため、当社の店舗フォーマットである「小商圏バラエティ型コンビニエンス・ドラッグストア」の確立に取り組んでまいります。地域の皆様に、1)日常の生活に欠かせない商品を、2)いつでも安心してお買い物していただける低価格で提供し、より多くのお客様に提供できるよう3)ローコストオペレーションの仕組みを作ります。

今後、世の中は大きく変化します。その中で当社のフォーマットの独自性も進化していかなくてはなりません。東北が直面する大きな課題を逆に大きなチャンスと捉え、当社も変化します。お客様をはじめとした、全てのステークホルダーの皆様にとって欠かせない企業になるべく、挑戦を続けてまいります。